FAQ

How do I purchase tickets? 

Tickets are avaialable through our venue, Back Bay Events Center.  Please follow the link next to the date of the show you want, click.  It will take you to BBEC website.  Follow the box office link, then choose the date of the show you’d like to attend. Tickets are available each year around mid October. They run on sale until the final show date.

Where is your performance?
Our performances are located at John Hancock Hall, inside Back Bay Events Center at 180 Berkeley St in downtown, Back Bay, Boston.
Who is Tillingers? 
Tillingers is the concierge service and ticketing agents who rent us John Hancock Hall at Back Bay Events Center.  They are the persons who run the box office and get you to your seats
Who is Vendini? 
Vendini is the ticketing agency responsible for ticketing the thousands of tickets for the Urban Nutcracker.
Can I buy tickets at the dance studio?
No.  All ticketing is done through Tillingers selling Vendini tickets on site at Back Bay Events Center for the John Hancock Hall.
I don’t want to give my credit card online, can I buy in person?
Yes. Box office hours on site at Back Bay Events Center with Tillingers box office will begin the second week of December.  The hours are limited. There is a cut off prior to the show start time each day of the show when we will no longer sell tickets except day-of tickets.
Can I buy the day of the show?
Probably.  We do sell out almost all shows, and sell out entire sections.  Please buy your tickets in advance online or at the box office when it is open.  There is a cut off prior to the show start time each day of the show when we will no longer sell tickets except day-of tickets.
Can my child sit on my lap?
No. All children infant-to-18 must be ticketed per the laws of the state of Massachusetts.
What is the Director’s Row? Why is it so expensive?
The Director’s Row is the row in which our Artistic Director, Tony Williams, prefers to sit during rehearsals and shows.  You will often see him there, right in the center.  It is the best acoustical and site-line advantage in the house, in his opinion and therefore he offers these tickets at an elevated rate to experience the show in its perfect scenario.
Are any seats obstructed? 
No.  Every seat in the house offers an excellent view of the show.  The way the hall is designed is to offer no “bad seats.” We sit in each seat during rehearsals to ensure this statement. Over 17 years and we’ve yet to find a “bad seat.”
Do you have a discount for school children?
Yes, we have two school matinees, they are listed under “Ticket Info> School Shows.”  Tickets are $10 for children and chaperones. These are our only school children discounts. The general public may not attend these shows.
Do you have discounts for senior citizens?
At this time we do not.
What are rehearsals like? 
Follow our “House Mouse” blog through “cast stories.” We rehearse over 500 hours for the 2.5 hours of each of our 15 shows.  We rehearse from September through Thanksgiving, then go into dress rehearsals and technical rehearsals at our theatre.
When are auditions?
Auditions are in September each year.  This year they are 9/9/16 for youth Ages 8-11 (1-3pm) & Ages 12-17 (3-5pm) and 9/10/16 for adults aged 18+, 1030am to Noon is class, followed by choreography and specific piecework to finish auditions until approximately 2pm. Check here and our facebook.com/urbannutcracker page for more information.
When do tickets go on sale?
Mid October each year.
When does the box office open for walk-up hours?
Early December.
Is this linked to the Urban Nutcracker in Atlanta?
No. Our program was founded in the year 1999 with our first production in 2001.
En Español:

¿Cómo compro mis boletos? 

Boletos están disponible para comprar por nuestro sitio, Back Bay Events Center. Por favor, sigue el enlace al lado de la fecha de la obra que quiere, y hace un click. Esto le tomará al sitio de web de BBEC. Sigue el enlace de la boletería, y entonces selecciona la fecha de la obra que quisiera asistir.

¿Dónde está la obra?

Nuestra obra está ubicado a John Hancock Hall, dentro del Back Bay Events Center a la dirección de: 180 Berkeley Street, en el centro (Back Bay) de Boston.

¿Quién es Tillingers?
Tillingers es el servicio de conserje y el agente de boletos al Back Bay Events Center. Son las personas que manejan la boletería y le dan sus asientos.
¿Quién es Vendini?

Vendini es el programa informático por lo cual compra los boletos de Tillingers por el Urban Nutcracker.

¿Puedo comprar los boletos al estudio de ballet?
 No. Toda la venta de los boletos está hecho por Tillingers vendiendo los boletos de Vendini al Back Bay Events Center por el John Hancock Hall.
No quiero dar mi tarjeta de crédito en línea, puedo comprar los boletos de carne y hueso?
 
Sí. Las horas de la boletería están listado en sitio al Back Bay Events Center con la boletería de Tillingers comenzarán en Noviembre. Las horas están limitados. Hay un tiempo límite antes de la comienza de cada obra cada día de la obra cuando paremos vendiendo los boletos excepto que los boletos para la obra de esa día.

¿Puedo comprar los boletos el día de la obra?

Probablemente. Nos agotamos obras, y agotamos secciones. Por favor, compra sus boletos con antelación en línea o a la boletería cuando está abierta. Hay un tiempo límite antes de la comienza de cada obra cada día de la obra cuando paremos vendiendo los boletos excepto que los boletos para la obra de esa día.

¿Mi niño puede sentarse en mi regazo?
 
No. Todos los niños de la infancia a 18 años deben tener su propio boleto y asiento según a las leyes del estado de Massachusetts.

¿Qué es la fila del director? ¿Por qué es tan cara? 

La fila del director estará la fila dónde prefiere sentarse el director artístico, Tony Williams, durante los ensayos y las obras. Lo ve sentando a menudo, en el centro. Es lo mejor asiento acústico y visual en la casa, en su opinión y por eso ofrece estos boletos a un precio elevado para experimentar la obra en su scenario perfecto.

¿Algunos de los asientos están obstruidos?

No. Todos los asientos ofrecen una vista excelente de la obra. El pasillo está diseñado para ofrecer ningún asiento malo. Sentamos en cada asiento durante los ensayos para asegurarse esta declaración.

 ¿Tiene un descuento para los escolares?
Sí, tenemos dos matinées para las escuelas, lo cual están listado debajo de la enlace “Ticket Info > School Shows”.  Los boletos son $10 para los niños y los chaperones. Estos son los únicos descuentos que ofrecemos para los escolares.
¿Tiene descuentos para los viejos?
A este tiempo no.

Cómo se parecen los ensayos?

Sigue nuestro “House Mouse” blog aquí. Practicamos más de 500 horas por la 2.5 horas de nuestra obra. Practicamos de Septiembre a Día de Acción de Gracias, y después hacemos ensayos de vestuarios y ensayos técnicos a nuestro teatro.

¿Cuando están las audiciones?

Audiciones usualmente toman lugar en Septiembre. Este año, sin embargo, las estamos teniendo un poco temprano. Lecha fecha exacta de las audiciones está el 28 de Agosto 2016 de mediodía a dos por la tarde por los adultos de 18 años y encima, y para los jóvenes: de 8-11 años 1 a 3 por la tarde, y 12-17 años de 3 a 5 por la tarde. Para más información, comprueba nuestra página de Facebook at:facebook.com/urbannutcracker.

¿Cuando van a venta los boletos? 

El medio de Octubre cada año.

¿Cuando abre la boletería por horario de atención sin turno previo?

Temprano al medio de Noviembre.

¿Está conectado al Urban Nutcracker en Atlanta? 

No. Nuestro programa fue fundado en 1999 con nuestra primer producción en 2001.